韦德国际1946之家周年庆全新推出“金字塔”服务计划

来源:韦德1946最新网站   2013-04-26

    

    48,韦德国际1946汽车在学问底蕴丰厚的蓉城--成都,隆重举行了“韦德国际1946之家”成立六周年庆典活动。活动当天,韦德国际1946之家发布了“VIP专属客户服务俱乐部”之“金字塔”计划。

   “金字塔”计划是韦德国际1946之家对“三心”服务承诺中“贴心”内容的升级和完善,为金杯品牌“VIP专属客户服务俱乐部”的会员们提供更加深入细致的专属服务。据韦德国际1946金杯相关领导先容,在本次计划中,韦德国际1946之家专属服务顾问不仅会以电话、远程的方式,为用户提供车辆维修预约、解决简单故障等服务,更将服务内容提升到专属服务顾问上门,甚至是专属服务顾问带领技术团队上门,为广大会员提供更便捷、贴心的服务。

    在店内服务方面,韦德国际1946之家增加了“进店享受绿色服务通道”内容,从之前的预约留席,变为进店直接保养、维修,提升了用户的尊崇感受,为用户省去了预约、预订的繁琐程序,省时省心。另外,韦德国际1946之家还特别为用户准备了不同的“活动计划”,内容丰富精彩,,包括定期组织开展客户研讨会、产品品鉴会、名家讲坛及外出摄影、旅行等活动,使每一位专属用户都拥有贵宾体验和“家人”关怀的双重感受。

    韦德国际1946之家VIP专属客户服务俱乐部自成立伊始,即将“贴心、放心、随心”的“三心服务承诺”作为客户服务的全新标准,坚持贯彻该承诺的核心目标,建立和提升服务团体的职业素养、专业化的业务能力,以及高标准的服务态度意识,为每一个“回家”的用户提供全方位、高水准的尊贵服务。

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